高電社展示会出展レポート 海外&インバウンドマーケティング2018

みなさん、こんにちは!
高電社の佐竹です。

今回のブログのテーマは「高電社展示会出展レポート」!
2018年7月18日(水)~7月20日(金)の3日間にわたり東京ビッグサイトで開催された
「海外&インバウンドマーケティング2018」の出展レポートになります!

「海外&インバウンドマーケティング2018」とは?

それは、インバウンドに加えて海外向けに日本の商品や、文化を訴求するための情報収集・交流の場をつくるため、2016年から開催されてきた「インバウンド・ジャパン」を「海外&インバウンド マーケティング2018」としてリニューアルし開催される展示会です!

【初日】いざ!東京ビッグサイトへ!

18日朝6時すぎ、新大阪駅につきました!
新幹線の乗り場へ向うと、乗る予定の新幹線がすでにホームに到着していて焦りながら乗り込みます(汗)
子どものころから乗り物に乗ると、10分も経たずに寝てしまう私...
新大阪―東京間で富士山を見たことはこれまでの人生で一度もありません!(泣)
今回は天気もよかったので見れたらいいなぁ~♪とぼんやり考えながらふと目が覚めると、新横浜でした...

さてそんなこんなで品川駅到着です!
都内の満員電車に少々圧倒されながらも、大崎駅で激混み山手線からりんかい線に乗り換え♪(座れてよかった(*^_^*))
国際展示場駅からおそらく同じ目的地であろう人たちのうしろをついて行き、無事目的地に到着!

かの有名な東京ビッグサイトです!!!!(`・ω・´)
気合十分で写真撮影を試みます!

東京ビッグサイト

会場の東京ビッグサイト(大きいですね!)

(意外にも写真を撮っていたのは私だけでした...)
広い施設内をキョロキョロ見渡しながら、今回の展示会場西ホールを目指して歩きます。
すると...あっ、ありました!弊社のブースです。

高電社ブース

高電社ブース

ブースに到着するとそこにはすでに東京支店の先輩方、そして社長の姿がありました!!小走りで駆け寄りごあいさつ~♪
「佐竹さん~、こんなに早く来てくれたの~!」と朝から眩しいほどの笑顔で私に語りかける社長。
この時点で開場前の9時40分。

!!!!!∑((゚∀゚;),!!! !

私:「はいっ!」
社長:「疲れてないか?」
早朝から新幹線に乗って上京した私に対し、社長が優しい言葉をかけてくれます。
私:「大丈夫です!」
社長:「そうか、じゃあ早速、MCのリハーサルをやってみて!」
私:「は、はいぃぃ。。。」

頑張らないわけにはいきません。

練習開始です!時刻は開場10分前。
私「本日は高電社のミニセミナーにお越しい、いたらき...」
初っ端から噛みました(^_^.)
練習でよかった...

今回は2小間(縦:3メートル 横:6メートル)の出展となり、製品のデモンストレーションだけでなく、ブース内にマイクとアンプを設置して初めての試みであるミニセミナーを開催することに。

メンバーが集合すると、展示会に向けての目標や情報共有ミーティングを行い、士気を高めます!

開場時刻の10時になりました!
続々と来場者さまが展示会場に入ってきます!

ミニセミナーは1日5回、弊社の翻訳ソリューションを各テーマに沿って行います。
翻訳業界にあまりなじみのない方にも、分かりやすいようにご紹介させていただきました。

各回のミニセミナーのタイトルはご覧のとおり!

  • ①11:00~11:15
    【大型商業施設にも続々導入中!もしもの時にオフラインで使える多言語放送ソリューション「J-SERVER Guidance」】
  • ②13:00~13:15
    【リピート率90%以上!高電社の「人力翻訳」】
  • ③14:00~14:15
    【自治体導入件数トップクラス WEBサイト自動翻訳「Myサイト翻訳」】
  • ④15:00~15:15
    【“おもてなし”と“安心”をお届け!外国人とのコミュニケーションを円滑にするリアルタイム通訳アプリ「My通訳アシストV2」】
  • ⑤16:00~16:15
    【情報漏洩リスクを軽減し、グローバルビジネスを支える42言語クラウド自動翻訳サービス「J-SERVER Office Biz.クラウド」】

「訪日外国人に多言語で一斉放送をしたい。」
「WEBサイトを多言語化したい。」
「自社ニーズに合った翻訳ソリューションを教えてほしい。」
こんなお悩みをお持ちの皆さまに、有益な情報をギュッと15分間に凝縮し、てんこ盛りな内容でお送りしました!

MC

ミニセミナーのMC中!ドキドキ><

【2日目】インバウンド対応を検討中のお客様の声を直に聞く!

2日目の朝は潮見にあるホテルから会場へ向かいます。
開場最寄りの国際展示場駅からビッグサイトまでは日傘をさして歩く人の姿も多くセミの鳴き声も至る所から聞こえてきます。

開場時刻になりました!
初日より人が多い気がします(*^_^*)
展示会期間中は、日中平均気温が35度を超える暑さの中での開催だった為来場者さまが集まるのかなぁと少し不安な気持ちもありましたが、予想を超える数の方々にお集まりいただき、本当に嬉しくありがたい気持ちでいっぱいでした!

前日に引き続き、WEBサイト自動翻訳「Myサイト翻訳」やミニセミナー受講ができない回もあったほどで、立ち見での参加をせざるえない参加者さまもいらっしゃり大変申し訳ございませんでした。

3日間を通し、ミニセミナーにご参加いただいた方には先着で今治タオルのプレゼントもさせていただきました!
思わず顔から汗が流れるほどの暑さだったのでみなさまプレゼントのタオルに喜んでいただけたよう(*^_^*)
よかったです♪

ミニセミナー

Myサイト翻訳 ミニセミナーの様子

訪日外国人観光客が増加している中、2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催まで2年を切る直前ということもあり通常の案内放送はもちろんのこと、有事の際にも対応可能な多言語放送・案内ができるサービスを求めているお客様が多いように感じました。
対応言語に関するご質問も多かったですね♪

「インバウンド対策として、多言語対応を始めたいです。」
「タイ語の問い合わせが最近多いのですが、対応できますか?」
「社内で完結する翻訳ツールはありますか?」
「コスト削減のため、人の手による翻訳+自動翻訳の融合をはかりたい!」
などなど...

あらゆる場面における多言語対応に関するニーズを直にお伺いすることができました。
それぞれのお悩みに合った最適な翻訳ツールを高電社はご提案させていただきます!
(中には翻訳に大変詳しいお客様もいらっしゃり、逆に私が「なるほど!」と教えて頂くような場面もありました!)

参考までに、高電社では...
WEBサイト自動翻訳「Myサイト翻訳」は32言語に!
「人力(人の手による)翻訳」は100言語に対応しております!

またブースでは、四国からお越しのお客様と四国あるあるで盛り上がったり、 (私は高知県出身です。)
同会場 東ホールで開催されていた展示会「ベーカリー&カフェジャパン」に参加していたお客様からお菓子をいただいたりと楽しい時間を過ごしました♪

【3日目】ソリューションセッションのテーマはこちら!

とうとう最終日です!
3日目の最終日は、ブースでのご案内+ミニセミナーに加え特設シアター会場にて
「訪日客4000万人時代に向け、平時や災害時に使える多言語放送ソリューションのご紹介」
というテーマでソリューションセッションを行いました。

セッション

最終日 ソリューションセッション

このセッションでは、2020年に向けて、増え続ける外国人観光客に対する「言葉の壁」対策が急務となっている中、利用シーンに応じて放送原稿をカスタマイズでき、あらゆるニーズにお応えする「多言語放送ソリューション」を実際の導入事例や、デモンストレーションを含めてご紹介しました。

セッション

ソリューションセッションの様子

特に、不測の事態に備え、その場で即座に翻訳+合成音声での案内が可能という点でご好評いただいております。
上記サービス以外にも、ご紹介させていただいたサービスに関してご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。

お忙しい中弊社のブース、ならびにセミナーにお集まりいただきまして誠にありがとうございました。
以上、高電社展示会出展レポート「海外&インバウンドマーケティング2018」でした♪

【編集後記】先輩のアドバイスは聞くべし!

今回の展示会出展、慣れない長時間の立ち仕事ということもあり、各日、展示会終了時間が近づくにつれ「足が―!」「足がー!」という現象に見舞われました。
日頃の運動不足のせいなのでしょうか。1日目に社長や先輩から「湿布を貼ってあげたり、マッサージしてみて」という言葉がふと頭をよぎります。
次回からはぺたんこのパンプスを忍ばせて行きたいと思います(+_+)