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サポート情報・Ｑ＆Ａ
更新日：12/01/12

情報	ソフトウェアのプログラム内容はすべて同じです。 ダウンロード版は、ご自身でプログラムをダウンロードしていただきます。 アカデミック版は、学校関係者様、教職員様、学生様のため、お安く提供している商品となります。 （教職員証明書、学生証等　証明書のご提示が必須となります。） 高電社では、ユーザ登録を完了していただくと、 技術サポートもすべてのユーザー様に同じようにご提供しております。

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よくあるご質問 通常版（パッケージ版）とダウンロード版　どちらを選ぶか迷っています。 回答 ソフトウェアのプログラム内容はすべて同じです。 以下の違いを参考になさってください。 パッケージ版 箱に入って販売されています。 箱の中にはDVD-ROM、マニュアル（登録No.やプロダクトキーのシールが貼付されています）、ユーザ登録ハガキが入っています。 ユーザ登録は、オンラインからでもハガキを投函いただいてもどちらでもOKです。 万が一、パソコンやプログラムが壊れた場合は、何度でも DVDからインストールが可能です。 こんな方にはパッケージ版をオススメ ・ダウンロードすること自体が少し難しいかも？と感じる方 ・登録No.やプロダクトキーの管理に自信がない方、または管理を面倒に感じる方 ・本のマニュアルを見ながら操作したい方 ・DVDやCD-ROMは手元においておきたい方 ダウンロード版 ファイルをダウンロードしご購入いただいております。 登録No.やプロダクトキーもご自身で管理していただきます。 ダウンロード後のファイルを解凍すると、 その中にすべてがデータで入っています。 ユーザ登録は、オンラインからお願い致します。 万が一、パソコンやプログラムが壊れた場合などにそなえて、 何度でもダウンロードしていただくことが可能です。 こんな方にはダウンロード版をオススメ ・パソコン上でファイル管理できる方 ・本のマニュアル、DVD・CD-ROMがご不要な方 ※海外在住の方、インターネット接続環境が不安定な方 弊社製品の容量は比較的大きいものが多いです。 ご利用のインターネット接続環境によっては、 ダウンロードに大変長い時間を要す場合がございますことを ご了承ください。