サポート情報・Ｑ＆Ａ

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更新日：00/01/01

番号：dvd0004 Windows 2000へのインストール時に「0x77fc98f4&quto;の命令が～」とエラーがおこる現象について

対象 VARO DVD 2000

環境 Windows 2000

症状 VaroDVD2000をWindows 2000にインストール行なうと、
"0x77fc98f4"の命令が"0x0073005c"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
とエラメッセージが表示されインストール出来ない事がありました。

解決方法この現象は、マイクロソフトのホームページなどから、Windows 2000 Updateを利用したための現象です。
同様の現象が、Office2000のインストールの時に起こることが、マイクロソフト社のホームページに公開されておりました。
この現象を回避するには、[コントロールパネル]－[アプリケーションの追加と削除]を開き、Windows 2000 Hotfix(Pre-Sp1)Q254049を削除することでインストールできます。

対象	VARO DVD 2000
環境	Windows 2000
症状	VaroDVD2000をWindows 2000にインストール行なうと、 "0x77fc98f4"の命令が"0x0073005c"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。とエラメッセージが表示されインストール出来ない事がありました。
解決方法	この現象は、マイクロソフトのホームページなどから、Windows 2000 Updateを利用したための現象です。同様の現象が、Office2000のインストールの時に起こることが、マイクロソフト社のホームページに公開されておりました。この現象を回避するには、[コントロールパネル]－[アプリケーションの追加と削除]を開き、Windows 2000 Hotfix(Pre-Sp1)Q254049を削除することでインストールできます。