サポート情報・Ｑ＆Ａ

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更新日：19/04/15

番号：js0036 Jソウル9のExcelアドインがうまく設定できない場合

対象 Jソウル9

環境 OS＝Windows 7（64bit/32bit）、Windows10（64bit/32bit）
Excel＝2010、2013、2016、2019

原因 Excelの設定に不具合が発生していると推測されます。

解決方法
■Excel2010、2013、2016、2019での手順
(1)
[ファイル]-[オプション]-[アドイン]をクリックしてください。
(2)
一番下の[管理]を、「使用できないアイテム」に（▼の中から選択して）変更後、「設定」ボタンをクリックしてください。
(3)
[使用できるようにするアイテムを選択してください。]一覧の中にJソウル9のアドインがあれば選択し、「有効にする」ボタンをクリックしてください。

※上記で復旧されない場合はサポートに再度お問い合わせください。

対象	Jソウル9
環境	OS＝Windows 7（64bit/32bit）、Windows10（64bit/32bit） Excel＝2010、2013、2016、2019
原因	Excelの設定に不具合が発生していると推測されます。
解決方法	■Excel2010、2013、2016、2019での手順 (1) [ファイル]-[オプション]-[アドイン]をクリックしてください。 (2) 一番下の[管理]を、「使用できないアイテム」に（▼の中から選択して）変更後、「設定」ボタンをクリックしてください。 (3) [使用できるようにするアイテムを選択してください。]一覧の中にJソウル9のアドインがあれば選択し、「有効にする」ボタンをクリックしてください。 ※上記で復旧されない場合はサポートに再度お問い合わせください。