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  サポート情報・Q&A
更新日:06/05/24
  番号:faq0003
  必読!PC初心者から中級者の為の情報
  ソフトウェアのインストールとアンインストールについて

技術情報 パソコンに買ってきたソフトウェアをインストールする場合とアンインストール(削除)する前に、必ずマニュアルやハンドブック、ヘルプ等を読み、指示に従って操作を行いましょう。

◆インストールについて
ソフトウェアをパソコンで利用できるようにする場合、市販されているほとんどのソフトウェアはCD-ROMを使ってパソコンにインストールという作業を行ってからソフトウェアを利用できるようにします。
ソフトウェアによっては修正モジュールが配布されているものもありますので、メーカーのサポートサイトにて確認をおすすめします。

★ダウンロード版=ブロードバンドなインターネット環境を背景にインターネットのサーバーで有料(無料)でプログラムパッケージファイルを入手し、ダウンロードしたファイルを使用してインストールします。この場合パッケージ版とは違い、プログラムパッケージファイルを保存しえあるCD-ROM媒体が無く、ダウンロードしたファイルは自分でメディアにバックアップ等を取る等の管理を必要とします。

◆アンインストール(削除)について
ソフトウェアをパソコンから削除する場合、アンインストールという作業を行います。
この作業はソフトウェアによってWindowsのコントロールパネル内にあるメニューの「プログラムの追加と削除」(XP以外の場合は、「アプリケーションの追加と削除」と表示されます。)を利用してアンインストールする方法や、メーカー指定のアンインストールプログラムや手順を必要とする方法(インストールに使用したCDやFDを利用してアンインストールする等の方法)等複数があります。

インストールしたソフトウェアによってはアンインストール用のプログラムがCD-ROMに入っているタイプのものがありますので、必ず各ソフトウェアに付属のマニュアルを参照してアンインストールの手順の指示に従ってください。

アンインストールする前には一度Windowsを再起動を行うことをお勧めします。パソコンの実行メモリーやキャッシュファイルに対象プログラムが使用されたまま、アンインストールを行うと正常にアンインストールできない場合があります。また、対象ファイルが削除されても問題ないように各種設定を解除したり、アンインストールプログラムが認識しない対象外の個別で設定された条件、自分で設定したホットキーを解除したり、自分で作ったショートカットアイコンやメニューなどはアンインストール前に削除しておくようにしておいて下さい。

★Windows Vista(XP/2000/NT)ユーザーの注意
Windows VistaやXP,2000等ネットワーク対応のOSをご利用の場合、複数ユーザー設定(ユーザーアカウント設定)をつくってWindowsにログインすることができます。
Windowsに複数ユーザー設定がある場合、インストールとアンインストール作業をするユーザーは、同じユーザーでWindowsにログインしてください。(インストールに使用したユーザーアカウント設定は削除しないでください。通常の手順で削除できなくなります。)
複数ユーザーで利用していて、インストールしたユーザーと違うユーザーでWindowsにログインした場合は、ソフトェアによっては初回設定が必要なソフトウェアがありますのでご注意ください。(初回設定が必要なソフトウェアにはマニュアルの記述がございますので手順は各ソフトウェアのマニュアルをご参照ください。)